תקנון ותנאי שירות

תנאי השימוש באתר

האתר מופעל על ידי איתי מצא – בית ספר למתא״ם, של מצא יישומים פסיכולוגיים בע״מ, ח.פ. 515982916, מבוא הדס 18, כוכב יאיר („החברה”). טלפון 1-700-501-353, [email protected]. השימוש באתר כפוף לתנאים שלהלן, ובהמשך הגלישה בו אתם מאשרים אותם. אם אינכם מסכימים לתנאי כלשהו, אינכם מורשים להשתמש באתר.

„שימוש באתר” הוא כל עיון בתוכן, רישום, הקלדה, ציטוט, הורדה, העתקה, צילום, שיתוף, וכל פעולה אחרת שהאתר מאפשר. „משתמש” הוא כל מי שעושה שימוש באתר.

הגישה לאתר

• הגישה לאתר חופשית ואינה כרוכה בתשלום, אך החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין תמיד וללא הפרעות.
• החברה רשאית להפסיק, לחסום או לשנות את הגישה לאתר או לחלקים ממנו, לפי שיקול דעתה ובלי הודעה מראש, ולא תישא באחריות לכך.
• המשתמש אחראי לעמידה בדרישות הטכניות לגלישה באתר, ולכך שכל מי שמשתמש באתר מטעמו מכיר את התנאים ומקיים אותם.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו (טקסטים, מצגות, סרטונים, תמונות, הקלטות, סימני מסחר וכל זכות אחרת) שייכות לחברה או למי מטעמה, ומוגנות בכל העולם.
• אין להעתיק, לתרגם, לשדר, לאחסן, לפרסם או להפיץ תוכן מהאתר, כולו או חלקו, בלי הסכמת החברה מראש ובכתב.
• מותר לעשות „שימוש הוגן” בתוכן האתר, ככל שהדין הישראלי מתיר.

חשבון משתמש וסיסמה

מי שמקבל שם משתמש וסיסמה (למשל לקמפוס המקוון) חייב לשמור עליהם בסודיות. הם אישיים, ואין להעביר אותם לאחר. אם יש חשש שהגיעו לאחר, יש לדווח לחברה מיד ב־[email protected]. החברה רשאית לבטל שם משתמש וסיסמה בכל עת ולפי שיקול דעתה.

שימוש אסור

• השימוש באתר ייעשה רק במסגרת הדין. אין להעלות לאתר תוכן פוגעני, גזעני, מאיים, אלים, מעליב, מטריד, פוגע בפרטיות או מפר זכויות.
• משתמש שמפר את התנאים אחראי לכל נזק שייגרם לחברה או לצד שלישי, ויפצה את מי שנפגע. החברה שומרת על כל זכות וסעד לפי הדין.
• אין לנסות לחדור לאתר, לשרתים, לרשת או למאגרי המידע שלו. החברה תדווח לרשויות על כל חשד כזה.

המידע המוצג באתר

• באתר מוצג מידע על בחינת המתא״ם שמקורו בפרסומים של המרכז הארצי לבחינות ולהערכה ושל גורמים נוספים. החברה אינה אחראית לתוכנו, לדיוקו או לעדכניותו של מידע כזה.
• אם יש סתירה בין המידע באתר לבין הפרסומים הרשמיים, הפרסומים הרשמיים גוברים.
• אין לראות במידע באתר חוות דעת מקצועית, המלצה לפעולה, או הצעה להתקשרות בחוזה, אלא אם נאמר כך במפורש.

קישורים לאתרים חיצוניים

באתר יש קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. לחברה אין שליטה על תוכנם ואין לה אחריות לגביהם.

פטור מאחריות

המשתמש פוטר את החברה ואת מי מטעמה מכל אחריות לנזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה מהשימוש באתר, מאי־זמינות שלו, או משינוי או מחיקה של מידע המוצג בו. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להתניה לפי דין.

שינויים, דין וסמכות שיפוט

• החברה רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שמפורסם באתר, ושינוי לא יחול על הרשמה שכבר בוצעה. תכנים באתר עשויים שלא להיות מעודכנים בכל רגע נתון.
• על האתר ועל תנאי השימוש חלים דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בישראל.
• אם הוראה כלשהי תימצא בלתי תקפה, היתר יעמדו בתוקפן.

תקנון הקורס: תשלום

התקנון חל על כל מי שנרשם ללימודים באיתי מצא – בית ספר למתא״ם („בית הספר”, „התלמיד”). ההרשמה לקורס מהווה הסכמה לתנאים שלהלן.

• התלמיד ישלם את מחיר הקורס הכולל עד תחילת הלימודים, אלא אם אושר לו בכתב הסדר תשלומים אחר. אם הקורס או מועדו שונו באישור בית הספר, ישולם מחיר המחירון של הקורס החדש.
• המחירים באתר כוללים מע״מ. במועד ההרשמה משולם התשלום כמפורט באתר. אפשר לשלם בעד 10 תשלומים ללא ריבית. בתשלום באשראי, חשבונית מס/קבלה נשלחת למייל.
• מחיר הקורס כולל את כל חומרי הלימוד, ואינו כולל תשלומים למרכז הארצי לבחינות ולהערכה.
• בקורס בזום ובקורס המקוון, ספרי הקורס נאספים בחינם מאחת הכיתות הפרונטליות, או נשלחים הביתה בתוספת 29 ₪, לפי הבחירה בהרשמה.

ביטול והחזרים

ביטול תוך 14 יום — החזר מלא. אפשר לבטל את ההרשמה תוך 14 יום מיום ההרשמה, ולקבל החזר מלא, בלי דמי ביטול. אזרח ותיק (מגיל 65), אדם עם מוגבלות ועולה חדש (עד 5 שנים מהעלייה) רשאים לבטל תוך 4 חודשים, אם ההרשמה כללה שיחה איתנו. ההחזר יינתן תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו שילמתם.

איך מבטלים: הודעה במייל [email protected], בטלפון 1-700-501-353 או בוואטסאפ 054-9490532, עם שם מלא, טלפון והכיתה שנרשמתם אליה. פירוט בעמוד „ביטול עסקה”.

תחילת שלב היסודות. בתקנון זה, תחילת שלב היסודות היא 1 בינואר של השנה שבה מתקיים הקורס.

אחרי 14 הימים, ביטול ההרשמה או הפסקת הלימודים, מכל סיבה ובין אם התלמיד השתתף בשיעורים ובין אם לא, אינם מזכים בהחזר, למעט המקרים הבאים:

מקרים מיוחדים

• קבלה לתואר שני בפסיכולוגיה: תלמיד שהתקבל ורוצה לבטל, יודיע על כך תוך 48 שעות ויציג מסמך רשמי על הקבלה. במקרה כזה יקבל החזר, בניכוי דמי הרשמה בסך 500 ₪.
• נסיבות חריגות ובלתי צפויות שאינן מאפשרות ללמוד: גילוי מחלה קשה שלא הייתה ידועה לפני פתיחת הקורס, אשפוז ממושך ולא צפוי, או אובדן של בן משפחה מדרגה ראשונה. במקרים אלה יינתן החזר של מה ששולם, בכפוף להודעה בכתב תוך 14 ימים מהאירוע, להמצאת האישורים שיידרשו ולאישור בית הספר. הסעיף אינו חל על ביטול מסיבות אחרות, לרבות קבלה ללימודים גבוהים.

תנאי הלימוד

• בית הספר יספק קורס לפי מערכת הלימודים המפורסמת באתר, בהיקף של לא פחות מ־180 שעות אקדמיות, וגישה לאזור התלמידים באתר.
• בית הספר רשאי לבטל או לשנות את הקורס, את מועדו או את מקומו, בהודעה של עד 14 ימים לפני פתיחתו. אם הקורס בוטל, התלמיד יקבל החזר מלא, וחומרי הלימוד שקיבל יישארו אצלו. אם המועד או המקום שונו, התלמיד רשאי לבטל את הרשמתו תוך 72 שעות מהיוודע השינוי ולקבל החזר מלא.
• בית הספר רשאי להוסיף לקורס או לשנות את מבנהו, ויודיע על כך לתלמידים מראש.
• בהיעדרות משיעור או מתגבור, מכל סיבה, בית הספר והמורה אינם אחראים להשלים את החומר, גם אם התלמיד הודיע מראש.
• ההרשמה לבחינת המתא״ם וההתעדכנות בתנאי הקבלה של האוניברסיטאות והמכללות הן באחריות התלמיד בלבד.

הוראות כלליות

• אם בית הספר ימצא שתלמיד אינו מתאים ללימודים מבחינה התנהגותית, הוא רשאי להפסיק את לימודיו, בכפוף להחזר כספי, אם מגיע, לפי כללי ההחזר שלמעלה.
• פיגור בתשלום של יותר מ־10 ימים שלא הוסדר תוך אותם ימים הוא הפרה יסודית, שמזכה את בית הספר להפסיק את הלימודים מיד, בנוסף לכל זכות אחרת לפי הדין ולפי התקנון, כולל גביית הסכומים המגיעים והוצאות הגבייה.
• התלמיד מצהיר שאינו ולא היה מועסק באחד ממכוני ההכנה למתא״ם, ושאינו בן משפחה של מי שעוסק באחד מהם.
• התקנון משקף את ההסכמות בין התלמיד לבית הספר, ופרסומים אחרים, לרבות באינטרנט, אינם משנים אותו.
• השימוש במידע האישי מפורט ב„מדיניות פרטיות”, והנגישות ב„הצהרת נגישות”, בתחתית כל עמוד באתר.

עודכן: 13.10.2026